ABSTRACT
RESUMO Busca-se analisar a relação entre ações de integralidade e as condições de oferta dos serviços, além do processo de trabalho das Equipes de Saúde da Família, em centros de saúde de um distrito de Belo Horizonte (MG). É um estudo transversal com questionário autoaplicável. Ao todo, 538 profissionais participaram do estudo. Foram realizadas análises descritivas e comparativas, por meio do qui-quadrado de Pearson, e de um valor -p=0,05 para verificação da significância estatística. Tanto as condições de oferta dos serviços quanto o processo de trabalho se mostraram associados à realização de ações de integralidade, sendo que o planejamento se mostrou a ferramenta mais importante para a realização de tais atividades.
ABSTRACT The aim was to analyze the relation between integrality interventions and conditions of service delivery, in addition to the work process of Family Health Teams, in health centers in a district of the city of Belo Horizonte (MG). It is a cross-sectional study with self-administered questionnaire. Descriptive and comparative analyses were carried out through Pearson's chi-square, using p=0.05 value to verify the statistical significance. Both service delivery conditions and the work process showed association with the accomplishment of integrality interventions, and planning proved to be the most important tool for the accomplishment of such activities.